Qualität und Know-how – Ralf Lübke im Interview
Ein Lampenschirm ist wie ein kleines Haus: Form, Größe, Material, Statik, Schutzbestimmungen – nur der Fachmann kann alle Kriterien perfekt aufeinander abstimmen. Wie bei allen Konstruktionen gibt es auch bei Lampenschirmen konstruktive und sicherheitstechnische Aspekte zu beachten. Die Physik lässt sich nicht überlisten. Aber man kann sie kreativ nutzen. Durch unseren Maschinenpark sind wir in der Lage, viele auf den ersten Blick ungewöhnliche Ideen zu verwirklichen. Der Schlüssel dazu ist unsere persönliche Beratung: Telefonisch, in unserem Musterraum oder bei Ihnen.
Ralf Lübke
Mitinhaber des Unternehmens
Lübke & Driller GmbH
Wissen Ihre Kunden von vornherein was für einen Lampenschirm Sie gerne haben möchten?
Ralf Lübke
In der Regel sieht es mit den Informationen, die wir von dem Kunden erhalten so aus: Er hat eine Idee oder möglicherweise eine konkrete Vorstellung zur Form, zur Größe und zu den Farben seines Wunschlampenschirms. Vielleicht weiß er auch schon, ob das Modell einen Boden haben soll. Von nun an beraten wir: Art und Intensität der Beleuchtung. Wie erreichen wir eine optimale Lichtverteilung? Hierbei darf man die Lichtpunkte nicht sehen. Hat der Kunde an ein Netzdach gedacht, damit keine Insekten in den Schirm gelangen können? Wie wird der Schirm positioniert? Wird er sicher und gerade hängen? Ist der vorhandene elektrische Deckenanschluss nutzbar und geeignet? Wird ein Deckenbaldachin gewünscht oder ist er technisch zwingend erforderlich? Wurden die Raumhöhe und die Hängehöhe beachtet?
Es gibt also viele Details zu beachten. Wie ist dann Ihr weiteres Vorgehen?
Ralf Lübke
Wir prüfen, ob der Schirm in dieser Größe und Form herstellbar ist und ob dies gut aussieht. Und nun übernehmen wir den Part und sagen wie viel Licht kommt in den Schirm. Und wie es zu verteilen ist. Was halten wir für angemessen. In dieser Hinsicht haben die Kunden häufig keine Idee.
Gerade deswegen suchen die Kunden eine kompetente Beratung. Vor allem wenn es um die Technik geht. Wie ermitteln Sie die passenden technischen Werte für Ihre Lampenschirme?
Ralf Lübke
Aufgrund unserer Erfahrung. Wir sagen: Wenn Sie diese Größe und diese Form wünschen, dann empfehlen wir zum Beispiel eine bestimmte Anzahl von Metern LED-Streifen oder einen Dreifachstern E27.
Apropos Technik. Es gibt sicherlich immer mehr Kunden, die LED-Licht haben möchten. Wie gehen Sie damit um und was gibt es zu beachten?
Ralf Lübke
Wenn der Kunde einen Lampenschirm mit LED-Beleuchtung ohne E27-Fassung wünscht, können wir Ihm zum Beispiel vorschlagen LED-Streifen zu verwenden. Wir rechnen aus wie viel Meter Streifen für diese Größe bzw. Form angemessen sind. Daraus folgt eine bestimmte Lumenzahl, welche wiederum den Treiber definiert. Nun ist festzulegen, wo dieser anzubringen ist. Er kann auf einer Metallplatte im Schirm platziert oder im Deckenbaldachin verborgen werden.
Wir schnüren dem Kunden ein Sorglospaket, weil er nicht nur diese technischen Informationen, sondern auch das Modell real so erhält. Die Auswahl der technischen Bauteile wie LED-Streifen bzw. Leiterplatten, Kühlung, die Definition des Treibers, der Verdrahtung und die Art und Weise der sicheren Installation werden von uns geplant und produziert.
Ein sehr aufwendiger Prozess also. Nicht zu vergessen ist aber auch eine optimale Ausleuchtung. Wie setzen Sie denn die LEDs ein, um diese zu gewährleisten?
Ralf Lübke
Das sind Erfahrungswerte und Physik. Wir müssen ja dafür sorgen, dass der Schirm gleichmäßig und schön ausgeleuchtet ist. Wesentlich ist es, den Abstand der LED-Streifen oder der LED-Platine zur Kaschierfolie richtig zu bestimmen. Einzelne Lichtpunkte dürfen nicht zu sehen sein.
Alles Know-how, welches Sie sich über die Jahre angeeignet haben. Von der Beratung profitieren Ihre Kunden also immer mehr?
Ralf Lübke
Wir helfen dem Kunden bei der Umsetzung seiner Idee zum Lampenschirm. Wir haben Erfahrungen gesammelt und aus unseren Fehlern in der Vergangenheit gelernt. Davon soll der Kunde profitieren. Wir haben eine Art Anleitung oder man kann auch sagen Fahrplan erstellt. So werden alle möglichen Fehlerquellen präventiv beachtet und nichts wird vergessen. Das fängt mit dem fachgerechten Auspacken aus dem Versandkarton heraus an. Oder nehmen wir den wichtigen Punkt der Installation unter die Decke, das Aufhängen also. Ein Beispiel: Der Kunde wünscht keinen Deckenbaldachin oder die vorhandene Decke lässt die Installation eines Deckenbaldachins nicht zu. Dann müssen die Seile senkrecht zur Decke hin verlaufen. Das ist wichtig. Wenn ein Seil nicht gerade senkrecht installiert ist und der Schirm deswegen schief hängt, können der Stoff und die Trägerfolie einen Knick bekommen. Den sieht man erst später, wenn die Beleuchtung eingeschaltet – also die wesentliche Arbeit der Installation abgeschlossen ist. Also bitten wir den Kunden für die senkrechte Ausrichtung der Seile ein Laser-Nivelliergerät zu verwenden. Wir weisen auch immer wieder darauf hin, dass ausreichend Personal vor Ort sein soll. Ein Mitarbeiter hält den Schirm, ein weiterer justiert die Seilposition.
Wie Sie an diesem Beispiel sehen: Es sind die vielen kleinen Dinge, die abschließend die Qualität des Lampenschirms ausmachen.